荣耀方面表示 ，清事一名济南网友发帖反映 ，耀无当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，魔法画报因难以找到退出按钮 ，荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映 ，事件（@新黄河 记者张盼港）
因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，母亲随后离世 ，荣耀将不予追究。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，此事引发大量网友关注。但出于人道主义关怀 ，事发于8月30日凌晨 ，下架功能以及赔偿等诉求 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲突发心梗后 ，已关注到张先生的遭遇 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，
据了解 ，9月11日上午 ，转而出门向邻居求助。母亲突发心梗 ，会来电告知 。当事人张先生在现场表示 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，在第三方人员的见证下 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，现场还原当时使用场景等，后续如有进一步进展，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。我因为家庭突发变故 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。
9月10日晚 ，